Tendo em vista a demanda reprimida a que o HPM passou a atender ambulatorialmente, foi constatado um congestionamento das linhas telefônicas disponíveis pela Central de Marcação de Consultas. Até então, as agendas eram abertas na segunda-feira causando, nesta data, sobrecarga no sistema e dificuldades no atendimento. Com vistas a corrigir esse problema, e para que não haja prejuízos ao usuário, a abertura das agendas passa a ser dividida conforme os dias da semana.

Dessa forma, haverá uma redução do número de ligações na segunda-feira, as quais passam a se distribuir de maneira mais equilibrada durante a semana. A tabela com os dias específicos para marcação de consultas de cada especialidade pode ser acessada através do telefone 0800 601 8701. Veja, abaixo, a tabela com os dias de agendamento de cada especialidade: